インターコム、HDDに関するあらゆる情報を提供する 「HDD NAVI」開設

　インターコムは初心者・中級者に向け、ハードディスク（以下、HDD）に関するあらゆる情報を提供する総合情報サイト「HDD NAVI」を開設した。利用は無料で「HDDに関する幅広い知識を、図や写真を交えて分かりやすく紹介する」（広報宣伝課・池田雅志氏）がコンセプト。同社は通信、セキュリティ、ユーティリティほか、HDD関連のソフトウェアパッケージの企画・開発・販売など、幅広い事業を展開している。

HDD NAVI　http://hddnavi.jp/　アンケート実施に伴い「漏れなくプレゼントが当たるキャンペーンなども随時、行っていきたい」と同氏

　「異音が聞こえてくるが何が原因なのかわからない」「温度が異常に高い。大丈夫なのか?」「データの簡単な保護方法を教えて欲しい」……。HDD関連の企業に限ったことではないだろうが、メーカーにユーザーからの質問が増えているのはよく耳にする話である。しかし、この現象はPCをはじめとする電化製品の進化に対し、ユーザーのリテラシーが追いついていないことを示す証拠といえるのではないだろうか。こういった事情を踏まえると、企業が「HDD NAVI」のようなサイトを持つことは、啓蒙という観点だけでなく、基礎的な質問への回答を回避・円滑化するという側面を持つのかもしれない。「ひとつの問題が発生した時、その問題をクリアするだけでなく、総合的にHDDを理解できるようなサイト構成を目指している。現状はPCに絡んだコンテンツが大半を占めているが、今、HDDへの関心が高まっているのは、家電やカーナビの影響が大きいからだと考える。今後は『HDDのテーマ別選択』といった切り口を設け、製品ジャンルの裾野を広げていく方針でいる」

中小含めHDDメーカーの情報発信の場にも

　主なコンテンツを見てみると、自社・他社の垣根を超えた「ニュース」「トピックス」「ランキング」といった定番から、「HDD基礎知識」「どのHDDを選べばいいの?」のような基礎的内容までカバー。また「HDDを使いこなす」「HDD関連パソコンソフト」「オススメHDD紹介」は情報の質、量ともに優れており、増設・交換・自作方法、トラブル時の対処法、データのバックアップ方法などが、分かりやすく実践的に解説されている。

　「幅広い企業の情報提供を行っているため、いちメディアとして然るべき発展があるだろう。HDDメーカーの中には小さな企業も多く、彼らには情報発信の場として大いに活用してもらいたい。また、広告出稿については、関連企業から複数、声がかかっている。まだ収益うんぬんをいうのは先になろうが、徐々にサイトが賑やかになってくるのでは」

　今後は故障日診断方法の紹介や、メーカー各社の最新HDDや利用方法のアドバイスなども追加される予定。また、ユーザー同士が情報交換できる掲示板の設置や、定期的に利用者向けアンケートを行い、その結果に基づいた商品開発やサービスも実施されていく。高齢化社会において留まるところを知らないインフラの進化。このような橋渡し的なサイトは、ビデオテープしか知らない世代に向け、もっと多分野で行われるべきなのかもしれない。