内部統制用語集 No.23

文書化
…内部統制の整備及び運用状況を、業務フロー、業務記述書、リスク・コントロール・マトリクスなどと言った書式等を利用して整理・記録すること。評価等もこれらの書式をベースに行う場合が多い。また、この過程で作成された文書を利用して経営者や監査人など、通常当該業務に関わっていない他者と認識を合わせることも文書化の重要な目的のひとつである。

文書化ツール
…文書化作業を行う際に、一連の業務を支援するためのソフトウェアなどを指す。単なる書式とサンプル集のようなものから、文書作成・修正・管理といったことが便利に行えるさまざまな機能を搭載したものまで多数出ている。それぞれ搭載している機能や得意とする分野が違っているため、自社における活用シーンを意識しながら選定・導入することが重要である。