ゴールネット株式会社が、「消費者発信型メディア(CGM)に評価される百貨店サイトの総合ランキング」を発表。これは、東京23区内にある日本百貨店協会加盟店から14社を対象に、同社アナリストが評価したもの。「リンクのしやすさ」「情報共有」「情報発信」「コンテンツ」「クチコミ度」の五つの視点から総合得点を算出。ブログやSNSなどCGMからの評価やそれを高める仕組みについて調査され、ブログでの情報発信や交流の場を提供しているサイトは総合得点が高く、特にスタッフの姿を感じさせるサイトが上位を獲得している。 上位は次の通り。
◆1位:プランタン銀座(公式ブログでの従業員紹介やコメント機能による、ユーザーと交流を図る姿勢を評価)
◆2位:京王百貨店(ブログでの売場スタッフによる商品紹介や動画配信がポイント)
◆3位:三越(会員制のブログコミュニティや、セカンドライフへの出店など新しいことに取り組む姿勢を評価)
※ 詳細はゴールネット(http://www.goalnet.co.jp)内「WEB調査レポート」ページを参照
◆1位:プランタン銀座(公式ブログでの従業員紹介やコメント機能による、ユーザーと交流を図る姿勢を評価)

プランタン銀座(http://www.printemps-ginza.co.jp/)
◆2位:京王百貨店(ブログでの売場スタッフによる商品紹介や動画配信がポイント)
◆3位:三越(会員制のブログコミュニティや、セカンドライフへの出店など新しいことに取り組む姿勢を評価)
※ 詳細はゴールネット(http://www.goalnet.co.jp)内「WEB調査レポート」ページを参照
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