「ライブドアの生き字引が語るスピード感。」

ライブドアの創業期から、活躍し続ける黒澤さん。ライブドアならではの「サーバのコンシェルジュ」が育つ理由とは？

コズエ（以下:コ）: クロサワさんは、ライブドアの生き字引だとか?

クロサワ（以下:ク）: 今年で7年目になりますね。面接時に聞かれた、「体力ありますか?」という言葉が今でも心に残っています。その時「はい!」と即答したのですが、確かに、ライブドアのスタッフは皆元気が良いですね。環境は変化してきましたが、ベンチャー魂の負けん気というのが根付いているからだと思います。

コ: 入社を考えたきっかけとは?

ク: 前職は、畑違いの精密機械を扱うクリーンルーム勤務でしたから、WEB業界はライブドアが初めてです。インターネットで、様々なサイトを回遊している時にライブドアのページにたどり着いたのがきっかけです。サイトから「未経験者を真剣に育てる」姿勢が伝わってきたんです。
　実際に入社してからもそれは変わりませんでした。ただ、未経験者を受け入れるということは同時に、先輩スタッフと同じスタートラインに立つということ。自由だが、甘くない。経験をやる気でカバーできる人が活躍できる環境ですね。

コ: 現在の仕事内容とは?

ク: ネットワークサービスの外販サポートです。ライブドアのサーバを使っていただいているお客様とお会いして、要望をヒアリングし、改善策を提案するのが私の役目です。営業と連携し新しいサービスを提案したり、エンジニアと提案内容を協議したり、ネットワークディレクターという感じですね。お客様には、サーバのコンシェルジュと評価されています。

コ: 最初から最後まで監督するお仕事なんですね!

ク: 他の会社ですとこの一連の流れを、分業している場合が多いと感じますが、ライブドアでは作業の流れを追跡するチームが存在します。これは、伝達ミスや時間のロスを防ぐので、スピード感はどこにも負けないと思いますよ。

〈コズエのヒトコト〉
未経験入社から7年間活躍し続ける私の大大先輩、クロサワさん。一つの仕事を最後まで監督する方がいて、良いサービスは生まれるのですね。私にもお抱えコンシェルジュが欲しいものです…。