《画期的なプラン「e-ca」（イーカ）》 生み出したメンバーズネットに聞く　第5回 ユーザ視点から誕生

　2007年3月にHSDPAを利用したデータ通信を開始したイー・モバイル。現在、モバイル通信業界では最高速度を誇る同社の端末だが、これまでの連載でプラン内容やビジネスシーンを想定した活用メリットについて書いてきた。連載の最後となる今回は単月レンタルという画期的なプラン「e-ca」（イーカ）を提供するメンバーズネットWEB戦略事業部の鈴木大哉氏と中山俊一氏に、このプランのメリットや充実したアフターサービスなどについて改めて聞いてみた。

中山氏（左）と鈴木氏

　多くのイー・モバイルユーザーが待ち望んでいたであろう画期的なプラン「e-ca」が生まれたきっかけは何だったのだろうか。

中山　「弊社でイー・モバイルを利用し始めた時に、違約金が発生するなどユーザーに対して少々フレンドリーではないと実感していました。そんな実体験を元に、せっかく弊社でイー・モバイルを手掛けるならば、多少コストはかかっても直接契約の時に発生する1年あるいは2年縛りが無い方が良いのではないかと考えました」

鈴木　「弊社はそれまで他社端末を利用していましたが、例えば小さな添付ファイルデータを送信するのにかなりの時間がかかっていました。そこで、さらに快適なネット環境を実現できるイー・モバイルを考えた時に違約金が難点となりました。弊社と同じような経験を持つ会社は結構多いのではないでしょうか」

　まさに、ユーザーの立場から生まれたユーザー視点のプラン「e-ca」だが、その中でも「e-ca for PREMIUM」は特にお薦めのプランだと言う。

鈴木　「故障や破損してしまった端末を無償で交換するサービスを行っています。直接契約では特定の場所へのみの郵送ですが、弊社のサービスならば出張先や出先へ直接郵送することが出来ます。PCを持ち歩くユーザーは、それだけネット環境を必要としているので端末が手元にない時間を少しでも短くすることが出来ます」

　出先や出張先での不測の事態が発生した場合、このプランを利用していれば安心だ。しかも、端末はレンタルなので解約した場合は返却すれば良いので端末を産業廃棄物として処理せずに済む。また単月利用も可能なので、必要な時に一ヶ月だけ契約して利用したいユーザーに便利だ。

鈴木　「ビジネス上での契約解除をせざる得ない局面において、直接契約ならば違約金を払うことになるが、それが普通ではないということを多くの方に知っていただきたいですね」
（終）

（注）「e-ca」プランは株式会社メンバーズネットのオリジナル契約プランであり、イー・モバイルの提供するプランではありません。

レンタルなので単月利用もOK!

　株式会社メンバーズネット（東京・新宿）ではイー・モバイルのリーズナブルなレンタルプラン「e-ca」の展開を開始している。通常契約では初期導入費用の負担が大きくなるが、同社のプランでは1台当たりわずか2835円だ。また月額費用も安めに抑えられている。解約時の違約金も不要だ。

・e-ca for PREMIUM
月額5680円で故障や破損時には端末の無料交換サービスがある。また交換端末は即日発送され、出張先でも郵送可能なので、ビジネス利用には最適だ。

・e-ca for BIZ
10台以上の契約で月額料金が4980円となる。

・e-ca for Basic
初期費用を抑えたい個人にも適したプラン。月額料金が5280円。

お問い合わせ：株式会社メンバーズネット　0120-721-909　http://www.e-ca.jp/